Chez Soundatech, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à assurer la transparence et la sécurité dans l’utilisation de vos informations. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur le site soundatech.com est :
Soundatech,
Adresse : 124 voie de la Liberté 57160 Scy-Chazelles,
Email : support@soundatech.com.
2. Données collectées
Nous collectons des données personnelles lors de votre utilisation du site, notamment :
Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
Données transactionnelles : si vous effectuez une commande ou utilisez nos services.
Données partagées volontairement : via les formulaires de contact ou de devis.
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
Fournir nos services et répondre à vos demandes.
Améliorer votre expérience utilisateur sur le site.
Gérer les commandes et paiements.
Envoyer des informations promotionnelles ou des newsletters (avec votre consentement).
Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
Nos prestataires techniques et partenaires pour la maintenance et le développement du site.
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou conformément à nos obligations légales :
Données clients : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
Données de navigation : 13 mois.
Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de prospection.
Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : support@soundatech.com.
7. Cookies
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8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
9. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : support@soundatech.com
Adresse postale : 124 voie de la Liberté 57160 Scy-Chazelles
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